La industria de la salud es tan grande que casi desafia la La industria de la salud global debe ser valorado en mas de 10 billones dolares para 2022 , y en los Estados Unidos, representa aproximadamente el 18% del PIB total.tomese un segundo: Casi una quinta parte del PIB nacional esta representado por una sola industria.
En muchas ciudades y pueblos, una organizacion de atencion medica es el empleador principal. En Boston, por ejemplo, siete de los diez principales empleadores urbanos son hospitales y otros negocios relacionados con la salud.
Una industria tan enorme abarca una gran cantidad de empresas, organizaciones sin fines de lucro, instruccion educativa, etc. - y todos tienen necesidades de marketing unicas. Por lo tanto, puede ser dificil generalizar sobre la efectividad del marketing.
Sin embargo, hemos visto que los esfuerzos de marketing de contenido estan generando Con la estrategia de marketing de contenido adecuada, las empresas de la industria de la salud pueden generar trafico a sus sitios web, lo que genera la confianza de los clientes potenciales que se convierten en clientes potenciales y clientes.
Si bien el desarrollo de una estrategia integral de marketing de contenido es un proceso intensivo de investigacion de mercado, analisis de palabras clave y conocimientos de los clientes, Es facil comenzar con lo que ya tiene: una comprension clara de su negocio, industria y los conceptos basicos de las mejores practicas de SEO.
Para empezar de forma sencilla, concentrese en las preguntas que hacen sus clientes.
Te preguntan, tu respondes
Hace anos, en los dias oscuros de la Gran Recesion, el dueno de la empresa Marcus Sheridan ha encontrado una manera de salvar su negocio. Ante una cuenta bancaria descubierta y una base de clientes en declive, decidio responder abierta y honestamente a las preguntas de los clientes en su sitio web.
Marcus habia estado en ventas durante anos, por lo que habia escuchado practicamente todo lo que sus compradores querian saber. Ademas, estaba frustrado por tener que responder las mismas preguntas una y otra vez en cada llamada de ventas.
Entonces, teniendo en cuenta los conceptos basicos del inbound marketing, definio por escribir respuestas detalladas a cada pregunta que los compradores han escuchado a lo largo de los anos.
Si los compradores hubieran hecho una pregunta, Marcus la responderia.
Estos articulos han comenzado a generar trafico. Mucho trafico. Se atrajeron clientes potencialespor la honestidad y transparencia mostrada por Marcus.
Desde ese pequeno comienzo, Marcus no solo salvo su negocio, sino que desarrollo una filosofia empresarial mas amplia centrada en esta unica creencia: La confianza es el lema de cualquier negocio . Los clientes compran a empresas en las que confian. Si puede generar confianza con los compradores potenciales, puede hacer crecer su negocio.
Llamo a su filosofia Ellos preguntan, tu respondes.
Si ayuda a los clientes a sentirse informados en lugar de estar bajo presion, ellos confiaran en usted.
Entonces, ¿como determina lo que sus clientes quieren saber?
🔎Relacionado: El plan de mise implementando paso a paso 12 meses de bricolaje que le piden que responda
Los 5 grandes: cinco temas que seguramente generaran trafico y generar clientes potenciales
Cuando se trata de una compra, los clientes estan interesados en la misma informacion. Basicamente, quieren asegurarse de obtener el producto o servicio adecuado a un precio excelente.
Para sentirse comodos comprando algo, especialmente si la compra es grande, comienzan a buscar respuestas a sus preguntas. Si esta dispuesto a ser la source de informacion para sus preguntas, le rogaran para verte confiable y transparente .
El punto es que significa responder preguntas que pueden ser enganosas y complejas. Por ejemplo, ¿estara preparado para costar abiertamente su sitio Web? ¿Que tal encubrir las posibles desventajas de su servicio?
Adoptar el marketing de contenidos y te preguntan, tu respondes significa sufrir un cambio de mentalidad. Nos esforzamos por educar a nuestros compradores y construir una relacion de confianza con ellos.
Para hacer esto, aborde estos cinco temas:
- Costo: Primero en en la mente de todos, por supuesto, el costo. Por supuesto, es dificil decir exactamente cuanto podria costar algo, especialmente algo con tantas variables como algo en el campo medico, pero los clientes quieren tener una idea. Explicar los costos abiertamente (y explicar los factores que hacen que ese numero suba y baje) les dara a los clientes la informacion que buscan.
- Problemas: cuando hacemos una compra, queremos saber que podria salir mal. Por eso nos atrae tantoBasado en resenas de 1 estrella. Ser conscientes de los peores escenarios nos ayuda a prepararnos para cualquier cosa que se interponga en nuestro camino.
- Avisos: los avisos estan relacionados con problemas. , desde aquellos que se centran en productos individuales hasta resenas de empresas enteras. Segun Inc., El 84% de los consumidores confia resenas en linea tanto como confian en las resenas de alguien que conocen.
- "Lo mejor de " Listas: los clientes con frecuencia hacen preguntas a Google que les ayudan a encontrar las mejores soluciones. Segun un estudio de HubSpot de 2013 a 2017, hubo un aumento del 900% en las busquedas con la frase "cerca " incluida . Por lo tanto, puede imaginar que las busquedas como "el mejor podologo cerca de mi" y "las mejores companias de seguros cerca de mi" son muy populares.
- Comparaciones: los consumidores quieren poner las cosas una al lado de la otra para ver como se comparan. Proporcionarlos cara a cara puede ayudarlo a demostrar su experiencia y educar a sus clientes potenciales para tomar la mejor decision posible.
Para comenzar con el marketing de contenido, cubra estos temas en relacion con sus productos o servicios. Dicho contenido educara a sus compradores y aumentara su confianza.
Entonces, ¿como aborda estos temas en el campo de la salud? Tomemos algunos ejemplos de toda la industria.
La primera pregunta que preocupa a todos: el costo
En 2013, la revista Time publico el articulo mas largo de su casi 100 anos de'historia. En 24.000 palabras, la presentacion de Steven Brill profundizo en el complejo mundo de los costos de la atencion medica. Este articulo de portada, titulado Bitter Pills: Why Medical Las facturas nos estan matando , causaron revuelo y una ola de respuestas de las principales organizaciones del sector .
Con una compra grande, el costo esta en la mente de todos los compradores. Quizas ninguna industria ha avanzado de esta manera en el cuidado de la salud.
Por un lado, los costos pueden variar considerablemente, con pruebas, tratamientos, equipos, servicios y productos que incurren en costos muy diferentes en diferentes situaciones. (En el articulo de Brill, senala una prueba que cuesta $ 13,94 cuando la paga Medicarey $ 239 en otros entornos. Las tomografias computarizadas pueden oscilar entre $ 300 y mas $ 12,000 .)
Basta decir que cuando se trata de cualquier transaccion en el vasto campo de la atencion medica, el costo es extremadamente importante y los compradores buscan recopilar informacion de costos con Google.
Las organizaciones que discuten abiertamente los costos generaran trafico a sus sitios y atenderan a los clientes al mismo tiempo.
Consulte este articulo de New Choice Health cubre el costo de las tomografias computarizadas . Observe como la autora Catherine Poslusny describe la variedad de factores que influyen en el costo, desde el tipo de tomografia computarizada hasta la ubicacion geografica.
Despues de todo, si el rango puede ir de unos cientos de dolares a mas de 10 000 dolares, los consumidores quieren saber lo que deben esperar pagar, especialmente si no tienen seguro o si tienen un plan de deducible alto.
Aqui esta una tabla del mismo articulo:
Contenido, ya que es un juego de mucho trafico y, por lo general, dificil de encontrar.
🔎Lectura relacionada: Como escribir un articulo rentable para su negocio
Abordar problemas abiertos
No importa lo que se compre o se venda, los clientes quieren saber que podria salir mal. Les ayuda a aliviar su ansiedad y aprension.
Escribir sobre problemas de salud puede ser particularmente complicado, pero ofrece la oportunidad de ser sincero con su audiencia. Advanced Data Systems Corporation (o ADSC) es una empresa de automatizacion de la atencion medica que existe desde hace mas de 40 anos.
Lideres de la industria en contenido confiable que dirige trafico a su sitio web y genera clientes potenciales y ventas.
Aqui, BDM Jim O 'Neill mira 7 desafios financieros relacionados con la apertura de un laboratorio de referencia COVID -19 .
Lo que me gusta de este articulo es que no se trata de disuadir a su empresa de abrir un laboratorio de este tipo, sino simplemente de informarle errores comunes que podrian hacer que su negocio sea demasiado costoso para ser viable.
No hay ventas dificiles en ninguna parte del articulo. Solo una buena informacion util para los usuarios que esten considerando esto tipo de negocio.
🔎Related: Los 5 grandes: como escribir un gran contenido sobre" problemas
Opiniones objetivas y sinceras
Los estudios han demostrado que el simple hecho de agregar una resena agregada a una lista aumentara drasticamente las ventas.Como compradores, queremos conocer las experiencias de quienes vinieron antes que nosotros. la experiencia que pueden brindarnos.
Como especialistas en marketing de contenido, las resenas son especialmente enganosas. Los compradores se muestran escepticos ante las resenas falsas y temen que Las resenas publicadas en el sitio de una empresa se eligen con cuidado. Por eso, los agregadores de resenas neutrales como Google y Yelp son tan valiosos.
No obstante, una discusion honesta sobre Los productos y servicios pueden ser de gran beneficio para su audiencia. Ademas de generar confianza con los compradores, el contenido basado en resenas puede ayudareliminar prospectos inadecuados. Si los compradores pueden estar seguros de que su producto es adecuado para ellos, el proceso de venta sera mas rapido y fluido. Por el contrario, si saben que no coinciden, se rendiran.
Si bien a menudo pensamos en el objetivo de obtener la mayor cantidad posible de clientes potenciales, los clientes potenciales no calificados terminan perdiendo el tiempo. O no progresan en el proceso de venta o se convierten en clientes descontentos.
Aqui, Software Advice proporciona contenido altamente escaneable que revisa un conocido servicio de software de atencion medica .
Con elementos narrativos y resenas generadas por los usuarios, este contenido empodera a los lectores para sentirse mas informado sobre sus opciones.
Ofrezca a los lectores listas de "Lo mejor de "
Asi como los compradores se sienten atraidos por el contenido sobre los problemas, tambien quieren ver cuales son sus mejores opciones. Las busquedas de "Mejores restaurantes cercanos " o "Mejor software de gestion de proyectos " generan una gran cantidad de trafico a sitios web con este tipo de contenido .
Volviendo a ADSC, vemos la entrada mas reciente de una serie de articulos: Grandes eventos de salud y conferencias de 2021 .
Sabemos de inmediato que este articulo no es una reliquia actualizada todos los anos. Se presta especial atencion a los protocolos COVID -19, senalando que eventos en 2021 son virtuales y como Ayude a los clientes a hacer comparaciones significativas
Ya sea que esten comprando software medico o mosaicos, los clientes quieren alinear opciones para compararlos. Naturalmente, nos atrae el contenido que promete una comparacion directa. Cuando los compradores ven diferentes atributos en comparacion con productos similares, entran en el meollo de lo que pone una opcion antes que otra.
Mas importante aun, comparelasLos sonidos permiten a los compradores encontrar la mejor opcion para ellos. Despues de todo, cada cliente es diferente. No queremos tomar la decision por ellos. Solo queremos presentarles la informacion para que ellos mismos puedan tomar la mejor decision.
ThoroughCare es una empresa de software medico que se centra principalmente en el reembolso de Medicare. Aqui Russ Godek se sumerge en una comparacion que seguramente ayudara a aclarar la confusion entre dos opciones en competencia. EHR vs software de gestion de la atencion: ¿cual es el ¿diferencia?
Primero, hay una explicacion clara de cada uno, luego una comparacion en profundidad que usa data empiricos para describir puntos debiles comunes .
Cualquier buena estrategia de contenido tambien deberia incluir videos
Escribir sobre estos cinco temas es una excelente manera de comenzar en el marketing de contenido. Sin embargo, no es suficiente producir contenido escrito.
Una verdadera estrategia de marketing de contenido no se limita a escribir. Cada vez mas, los visitantes del sitio esperan ver videos.
Le recomendamos que utilice el video para los mismos temas que se enumeran anteriormente. Despues de todo, cuando se trata de generar confianza, el video cambia la Cuando vemos y escuchamos a alguien hablar, comenzamos a sentir que lo conocemos. A su vez, comenzamos a establecer una conexion a traves de la pantalla.
Los expertos en marketing de contenido pueden usar esto en su beneficio, utilizando contenido escrito y de video para conectarse con tantos clientes potenciales como sea posible.
🔎Relacionado: Como implementar una estrategia de contenido de video y escrito transparente y mixta
Como comenzar con su iniciativa de marketing de contenido
Adoptar el inbound marketing significa cambiar muchos aspectos de su estrategia de marketing, incluidos el presupuesto y las personas. Para hacerlo de manera eficaz, planifique contratar a un gerente contenido que puede orquestar toda la operacion, desde la redaccion del contenido hasta la planificacion de la estrategia de contenido, entrevistar a expertos en la materia, desarrollar uncampanas de email marketing, etc.
🔎Asociado: Nunca hemos creado contenido de los 5 grandes: ¿por donde empezamos?
Si el video es una prioridad para usted (y creemos que deberia serlo), considere contratar a un camarografo tambien. . Invertir en la contratacion y la formacion de estos profesionales puede parecer abrumador al principio, pero t Puede ser muy rentable con una iniciativa de marketing de contenido bien gestionada.
Hemos trabajado con empresas del campo medico que han tenido un gran exito en marketing de contenidos, y creemos que la industria esta lista para una implementacion mas amplia de la metodologia. Ellos preguntan, tu respondes. Despues de todo, la atencion medica nos afecta.nos.
Sea cual sea la industria en la que se encuentre, a quien le venda, recuerde el principio central: la confianza es el lema de cualquier negocio.
Si puede crear contenido que responda a las preguntas de los clientes, que alivie sus miedos, que alivie sus preocupaciones, puede generar confianza, generar trafico y convertirse en el recurso confiable en su espacio.
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