El CEO de Mastercard dijo el martes que la pandemia de coronavirus habia impulsado las compras en linea a un ritmo mucho mas rapido que en anos anteriores.
Getty Images Esta historia es parte de la CES , donde nuestros editores le traeran las ultimas noticias y los ultimos gadgets del CES 2021 totalmente virtual. Las compras en linea se han vuelto esenciales en 2020, un 20% mas que el ano anterior, El CEO de Mastercard , Michael Miebach, dijo a los espectadores durante una CES el martes. Si bien algunos consumidores estan ansiosos por visitar thEmpresas locales, cuando es seguro, Miebach dice que la tasa de crecimiento no descendera a cifras mas lentas antes de la pandemia.
"Los anos de aceleracion digital se han comprimido en meses ", dijo Miebach.
En el futuro, sera mas probable que los consumidores realicen compras repetidas de articulos diarios en linea, habiendo aprendido como hacerlo durante muchos meses de bloqueos y cierres. empresas. Las compras en la tienda pueden estar mas limitadas a las compras que los consumidores desean recibir asesoramiento de minoristas expertos antes de realizar.
La prediccion de Miebach sigue los comentarios de la directora ejecutiva de Best Buy, Corie Barry, quien dijo en un discurso de CES separado que los clientes tambien querran la seccion mantener opciones comorecogida en la acera .
A medida que los minoristas y los procesadores de pagos continuan clasificando las tendencias del ano pasado, una imagen del impacto de la pandemia sobre como compramos las cosas se esta volviendo mas claro. Mas comercio minorista en linea proporciona mas data para que los gigantes comerciales naveguen y descubran como hacer que los clientes vuelvan a los sitios web de las tiendas, dijo Miebach. Ademas, la necesidad de introducir servicios que permitan a las personas continuar comprando mientras protegen a los clientes y empleados del COVID-19 ha llevado a los minoristas a probar nuevas soluciones a un ritmo mas rapido de lo normal. .
En reproduccion: Mira esto: CES 2021: que esperar a medida que el programa se vuelve digital 5:26 Miebach, quien compartio la escena virtual con Julie Sweet, CEO de Accenture, tambien comento que la el enfoque en el racismo sistemico resultante del asesinato de George Floyd ha provocado cambios que podrian tener repercusiones mas alla del ano pasado.
Mastercard ha abordado el problema comprometiendose a traer mas negros yIndigenas de color en puestos ejecutivos a nivel de vicepresidente y superiores, ademas de examinar las brechas salariales y otras desigualdades dentro de la empresa, dijo Miebach. La empresa tambien esta examinando como puede crear un sistema mas "financieramente inclusivo" que brinde mas oportunidades a las personas de color, incluido un compromiso de $ 500 millones para invertir en comunidades negras de mas de cinco proximos anos.
Sweet dijo que los eventos en 2020 ponen mas enfasis en los esfuerzos para construir una fuerza laboral en todos los niveles. Al senalar que un equipo con perspectivas diversas conduce a un mejor trabajo, Sweet dijo que el objetivo no es solo altruista.
"No es solo ello correcto, pero es la respuesta profesional correcta ", dijo.
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