Nike- Il était une fois un cordonnier passionné qui voulait mettre ses chaussures entre les mains des coureurs. le monde.
- Chaque jour , il a travaillé à perfectionner ses chaussures pour que ces coureurs puissent performer à un niveau optimal.
- Mais un jour , ce cordonnier s'est rendu compte que fournir des chaussures à des milliers de coureurs à travers le monde n'était pas une tâche facile.
- Pour cette raison , il a travaillé de plus en plus dur pour s'assurer qu'il avait la fourniture de produits nécessaires pour réussir malgré ce que les critiques disaient.
- Pour cette raison , ses chaussures ont continué à s'améliorer et de plus en plus d'athlètes ont commencé à les porter dans des compétitions prestigieuses.
- Jusqu'à ce que finalement , il ne s'agissait pas seulement de runn ing plus. Il s’agit de quelque chose de plus grand: trouver votre champion intérieur faisant ce que vous aimez dans un équipement qui vous fait vous sentir bien.
Comme le décrit Ken, «The Story Spine n'est pas l'histoire, c'est la colonne vertébrale. Ce n’est rien d’autre que la structure à ossature nue sur laquelle l’histoire est construite. Et c'est ce qui en fait un outil si puissant. »
C'est à nous, spécialistes du marketing, de compléter toutes les petites nuances de l'histoire.
2. Définition des priorités
Comme de nombreux spécialistes du marketing ne le savent que trop bien, il y a toujours quelque chose à faire.
Être un prioritaire efficace est l'une de ces compétences en a assez parlé, mais joue un rôle énorme dans le succès de votre équipe et de votre contenu.
Produire un contenu toujours de qualité signifie dire oui à une poignée d'idées / opportunités de contenu géniales et dire non aux autres < / Environment.
L'équipe marketing Asana utilise un projet intitulé" Opportunités de contenu "auquel toute personne de l'entreprise est vivement encouragée à apporter des idées. Ensuite, lorsque son équipe marketing est prête à agir sur un contenu ou une campagne, elle l'ajoute à son Projet Calendrier éditorial .
Cette gestion d'idées, de projets et d'initiatives est ce qui leur permet d'être super concentrés et productifs sur une base cohérente.
Alors, comment pouvez-vous développer la hiérarchisation en tant que compétence marketing? Et comment hiérarchiser le contenu et les campagnes qui fonctionneront à un niveau élevé?
L'importance de la définition d'objectifs entre en jeu!
Chez Buffer , nous avons expérimenté OKR , Locke and Latham's 5 principes de définition des objectifs, BHAGs , et bien plus encore.
Aujourd'hui, notre équipe marketing utilise deux types de méthodes de définition d'objectifs en fonction de la portée. Pour la planification et l'élaboration de stratégies à long terme, nous utilisons un cadre Warren Buffett modifié , et pour le court terme (contenu expérimental), nous utilisons un framework appelé ICE .
The Modified Warren Buffett Framework
Mon collègue Hailley admire depuis longtemps le cadre original pour fixer les objectifs de Warren Buffett - une méthode où vous écrivez 25 choses que vous voulez accomplir dans votre carrière, et à partir de là, choisissez les cinq premiers comme objectif et mettez les 20 autres sur un tous les coûts ”.
Depuis, nous avons adopté une version modifiée de ce cadre de définition d'objectifs. Voici un bref aperçu de son fonctionnement (avec un exemple d'objectifs réels de l'un de nos Cycles de 6 semaines ):
Étape 1: Choisissez 10 objectifs
Réfléchissez à une liste de 10 objectifs liés à votre travail au sein de l'équipe qui peuvent être accomplis dans un certain délai prédéfini.
N'oubliez pas de vous concentrer s sur les objectifs et non sur les tâches. Une bonne façon de s'en souvenir est que les tâches décrivent comment vous passez votre temps, alors que les objectifs sont vos résultats.
Ex:
Étape 2: Attribuez une "balise" à chaque objectif
Ensuite, parcourez et ajoutez une balise à chaque objectif avec la catégorie dans laquelle il appartient. Le système de balisage doit être unique pour chaque personne.
Créez vos balises et assignez-les à chacun de vos 10 objectifs.
Ex:
Étape 3: Choisissez trois objectifs sur lesquels vous concentrer sur (P1s)
C'est la partie la plus difficile de l'exercice! Affiner la liste de 10 à trois sur lesquels vous vous concentrerez pendant la période spécifiée.
Choisissez un objectif pour chaque balise que vous avez sur votre liste.
Ex:
Ensuite, ajoutez un P2 et un P3 pour hiérarchiser le reste de vos objectifs dans la liste.
Cela ne signifie pas que vous avez 10 objectifs tous en concurrence les uns avec les autres en même temps.
Cela signifie que dès que vous terminez un P1 dans l'une des catégories, vous passez (et alors seulement) à votre P2 et P3.
ICE Score Framework
" ICE "signifie Impact, Confidence, and Ease .
Voici une deion de chaque élément directement auprès des créateurs du ICE Score Framework à GrowthHackers :
- Impact : l'impact éventuel de l'idée sur l'entreprise si elle est considérée comme «gagnante»
- Confiance : cela dépend de votre degré de confiance quant au fait que cela se traduira par un wi
- Facilité : Cela concerne le nombre de ressources et le type de ressources nécessaires pour mettre en œuvre l'idée
Pour chaque idée, attribuez à chaque facteur une note de un à dix. Le score global est déterminé en prenant la moyenne des trois scores. Vous devriez commencer par l'idée qui a le score le plus élevé .
Par exemple, disons que vous vouliez exécuter une expérience de partenariat de contenu avec un pair ou un influenceur de votre secteur (similaire à celui-ci!) Votre score ICE pourrait ressembler à ceci:
- Impact : 8
- Confiance : 7
- Facilité : 7
- Total: 22
En comparant cela à d'autres scores ICE, vous pouvez rapidement déterminer les idées à a ensuite et celles à présenter pour le moment. Au fil du temps, vous serez en mesure de noter les idées rapidement et efficacement.
3. Collaboration
Pourquoi l'équipe collaboration nécessaire?
Une partie de la réponse, selon recherche du professeur de stratégie Benjamin Jones de la Kellogg School, est que notre base de connaissances individuelle est de plus en plus spécialisée .
Jones donne un excellent exemple le des frères Wright et la construction d'un avion:
«En 1903, deux personnes ont conçu et piloté un avion. Aujourd'hui, un Boeing 787 compte des dizaines de spécialistes travaillant uniquement sur les moteurs. Ensuite, il y a les commandes, l'hydraulique, la cellule elle-même. Il existe une gamme incroyable de compétences spécialisées nécessaires. »
Il existe un besoin croissant de collaboration entre spécialistes (équipes) au sein des entreprises pour faire décoller un produit ou un service.
Dans nos expériences chez Buffer et Asana, les équipes marketing les plus performantes se coordonnent à deux niveaux importants:
- Messagerie : garantir la cohérence de ce qui est dit sur tous les canaux ( blog, site Web, réseaux sociaux, etc.
- Distribution : planification et séquençage du déploiement du contenu pour un impact maximal sur tous les canaux
En combinant le bon ensemble de compétences en marketing à la fois dans la messagerie et la distribution, vous configurez vos campagnes pour un taux de réussite beaucoup plus élevé.
Messagerie
Que vous lanciez une campagne marketing complète ou que vous publiez une vidéo sur Facebook, créer un message cohérent sur tous les canaux est un élément important de la construction de votre marque.
Nous avons constaté que la mise en place d'outils de collaboration efficaces fait toute la différence.
Voici un exemple rapide de certains des outils et des flux de travail que nous utilisons pour aider notre les équipes créent des messages cohérents:
- Lancez une conversation dans l'application de messagerie, Slack , à propos de l'idée ou de la campagne proposée:
- Démarrer un document dans Dropbox Paper avec des détails supplémentaires, des commentaires, une copie, etc.:
- Créer un projet dans Asana et attribuez des tâches aux membres de l'équipe dans toute l'organisation:
Ces trois outils sont inestimables pour la transparence et collaboration et communication transversales entre les équipes de votre organisation. Elles sont particulièrement importantes pour nous chez Buffer en tant que société entièrement distante !
Distribution
Sans un plan de distribution solide en place, vos messages risquent de ne jamais atteindre leur public cible. Avoir les compétences nécessaires non seulement pour créer les éléments , mais diffuser efficacement ces éléments sur plusieurs canaux, est une qualité importante pour tout spécialiste du marketing.
Voici un aperçu rapide de certains des outils et les flux de travail que nous utilisons pour diffuser un contenu cohérent:
- WordPress pour l'hébergement et la création de contenu de blog:
- Discours pour la distribution interne, les informations et les annonces:
- Tampon pour la planification, la planification et l'analyse des médias sociaux:
Au cœur de toute grande équipe la collaboration, c'est confiance . La confiance est la volonté et l'ouverture de communiquer intentionnellement avec vos coéquipiers sur votre équipe directe et à travers l'entreprise.
C'est à vous de faire de l'espace (physiquement ou virtuellement) pour que les gens se rencontrent et partagent des idées. Pixar en est un parfait exemple: ils ont conçu leurs bureaux de manière à ce que les artistes, les concepteurs, les programmeurs et les spécialistes du marketing se rencontrent volontairement.
4. Visualiser
Les humains sont, par nature, des êtres très visuels.
Dans le cerveau lui-même, il existe des centaines de millions de neurones consacrés au traitement visuel, ne environ 30% de l'ensemble du cortex , contre 8% pour le toucher et seulement 3% pour l'audition.
En d'autres termes, les équipes marketing les plus performantes ne sont pas seulement capables de communiquer des messages en sous forme écrite, ils sont également capables de créer de superbes designs qui aident à dire à un histoire visuelle convaincante.
Nous avons rédigé un article en 2017 intitulé " Pourquoi chaque spécialiste du marketing doit Soyez un concepteur (à temps partiel) »et la théorie générale reste vraie, encore plus, aujourd'hui en 2018.
La meilleure partie est qu'il y a des tonnes de ressources gratuites pour commencer! Voici quelques-uns de nos favoris:
Visual st orytelling fait partie de ces compétences marketing souvent négligées, mais qui joue un rôle majeur dans le succès de chaque élément de contenu.
5. Expérimentation
Vous êtes-vous déjà demandé comment certaines équipes marketing proposent autant de bonnes idées?
Leur secret…
Derrière chaque une idée ou une campagne marketing réussie, il y a eu des dizaines (voire des centaines) de petits échecs en cours de route.
Cela me rappelle beaucoup ce que l'on appelle un Minimum Viable Product (MVP) dans le développement de produits. Un MVP est un produit qui possède le minimum de fonctionnalités requises pour valider si les gens le souhaitent ou non.
Le sa me théorie est valable pour les expérimentation marketing et les tests.
Une équipe marketing qui n'a pas peur de l'échec et disposée à exécuter des centaines de tests différents afin de valider rapidement les idées réussira souvent avec une équipe marketing qui met ses œufs (idées) dans le même panier (canal / campagne) ).
Les informations, par exemple , peuvent avoir des centaines d'idées d'histoires potentielles dans Asana à tout moment - prioriser les expériences et les idées en fonction de la concurrence, de l'importance, des coûts d'opportunité et bien plus encore.
Bien qu'il n'existe pas de véritable méthode scientifique pour mener des expériences marketing, c'est la formule que nous avons mise au point chez Buffer pour tester systématiquement des idées:
Nous commençons par définir des objectifs clairs, puis nous travaillons à rebours à partir de là.
Supposons que nous voulions augmenter le trafic du blog Buffer de 10% en un an ( objectif ).
Notre équipe marketing commencerait par se rassembler et faire du brainstorming toutes les différentes façons dont nous pourrions y parvenir - SEO, médias sociaux, affiliés, etc.
Nous pourrions alors prioriser les idées en fonction de leur impact (Warren Buffett Framework / ICE Scores) et commencer les tests.
Ensuite, nous mesurions et analysions en permanence les résultats tout en apportant des améliorations progressives.
En abordant l'expérimentation et les tests avec un , similaire au développement d'un produit, est une compétence marketing qui vous aidera équipe au niveau suivant.
6. Analyse
En tant que spécialistes du marketing, nous sommes tous mewhere sur l ' échelle d'expertise analytique (que nous le sachions ou non!) assistants d’analyse à ceux d’entre nous qui commençons tout juste à se plonger dans l’analyse des données, nous tous ont une couche de base sur laquelle travailler.
Notre directeur du marketing chez Buffer, Kevan Lee , le dit parfaitement:
Poser de bonnes questions, en ce qui concerne les données et l'analyse marketing, est une compétence marketing inestimable à avoir dans n'importe quelle équipe.
Ce graphique de Moz montre comment il y a beaucoup de GRANDES questions à se poser:
Au début, poser toutes ces questions peut être un peu intimidant.
Et si je ne connais pas les réponses?
Ça va!
Une façon dont nous aimons penser à l'approche de l'analytique est cette idée de "Explorer, marcher, courir". Cela pourrait ressembler à ceci si vous débutez:
- Exploration : quels canaux obtiennent le plus d'engagement?
- Wal king : quelles tactiques et / ou stratégies contribuent à cet engagement?
- Running : quels canaux, tactiques et stratégies devons-nous mettre en agement?
La « Hiérarchie des analyses est une autre excellente façon de concevoir l'analyse. ”Modèle rendu populaire par l'assistant de données Christopher S. Penn:
Au début, vous pouvez expérimenter analyses plates-formes et outils afin d'avoir une idée des bases de l'analyse marketing. Comprendre quelles données sont disponibles, leurs limites et ce que vous pouvez signaler est un bon début.
Ensuite, à mesure que vous deviendrez plus compétent et plus sûr des données, vous pourriez plongez dans des choses comme comprendre pourquoi quelque chose s'est produit ou ce qui pourrait se passer dans le futur en fonction de vos conclusions.
Il existe d'incroyables outils d'analyse de données provenant d'entreprises comme Google, IBM, Facebook, Amazon et Microsoft qui peuvent vous aider à faire exactement cela!
7. Apprendre
J'aime penser que le chemin pour devenir un grand spécialiste du marketing est un parcours de toute une vie et jamais vraiment complet .
Connaissance, passion , et l'expertise sont des qualités intangibles que nous n'acquérons généralement pas du jour au lendemain . Celles-ci sont souvent le résultat d'années (voire de décennies) de travail acharné, d'erreurs, d'auto-réflexion et de croissance personnelle.
E Un virtuose comme Michel-Ange aurait déclaré: " J'apprends encore " tard dans sa carrière.
Chez Buffer et Asana, nous visons à construire nos équipes marketing autour de personnes naturellement curieuses, avides d'apprendre, passionné et ouvert à de nouvelles idées.
"L'amour de l'apprentissage est l'une des principales compétences que nous recherchons chez les spécialistes du marketing, car cela nous dit deux choses: aiment-ils ce qu'ils font et sont-ils curieux du monde? » explique Kevan Lee. "Ces deux facteurs à eux seuls peuvent vous mener assez loin!"
Tout comme la nourriture nourrit notre corps, l'information et continue l'apprentissage nourrit nos esprits.
Mais par où commencez-vous votre parcours d'apprentissage en tant que spécialiste du marketing?
Nous avons constaté que la mise en place d'un cadre nous permettait d'identifier les opportunités de croissance. Nous l'appelons le Framework T-Shaped Marketer :
Marketing en forme de T chez Buffer . N'hésitez pas à télécharger le fichier Sketch ou Modèle Canva que nous avons utilisé pour le créer, si vous souhaitez le personnaliser pour votre entreprise.
Je vous encourage à créer vous-même l'un de ces modèles. C’est une activité incroyable et révélatrice qui vous donnera un chemin clair
Ensuite, nous vous suggérons de créer des habitudes autour des disciplines marketing qui vous intéressent le plus:
- Si vous voulez vous améliorer en analyse de données, essayez de suivre un cours sur Udemy ou Skillshare pour développer vos compétences
- Si vous souhaitez vous plonger dans marketing vidéo , testez la création d'une vidéo dans Animoto ou suivez un didacticiel Adobe Premiere gratuit sur YouTube.
- Si les médias sociaux sont votre passion, nous avons une tonne d'excellentes ressources d'apprentissage sur notre blog social, Skillshare , et le Buffer Podcast .
- Si vous souhaitez améliorer votre organisation , de flux de travail ou de gestion de projet, Asana a créé une tonne de ressources et de bonnes pratiques pour la gestion du travail sur leur blog .
Si vous êtes curieux, curieux, authentique et si votre intention est sincère , il y aura toujours des gens qui vous soutiendra dans votre voyage.
Expérimentez et essayez de nouvelles choses - certaines d'entre elles pourraient même vous effrayer! Une fois que vous avez pris de l'élan, continuez . Cela vous permettra de vivre une vie de succès en marketing.
À vous de jouer
Merci Tant pis pour consulter cet article!
Si vous souhaitez en savoir plus sur les compétences professionnelles et marketing de certains professionnels extrêmement talentueux du secteur, n'hésitez pas à consulter notre t le blog Asana . Il contient des informations incroyables.
Nous aimerions également poursuivre la conversation avec vous ci-dessous!
Quelles sont les compétences qui nous manquent dans cette liste? Qu'est-ce qui a aidé votre équipe à créer un contenu toujours de qualité? Que suggéreriez-vous à ceux qui cherchent à embaucher des spécialistes du marketing?
