L'entrepôt de Bessemer, en Alabama, où 5 800 travailleurs ont eu l'occasion de voter sur l'accréditation d'un syndicat. Si un grand nombre d'entrepôts Amazon s'organisent, les coûts de la société pour la livraison sous deux jours pourraient augmenter, mais cela n'affectera probablement pas les clients.
Patrick T. Fallon / Images Amazon se prépare pour les résultats de un vote syndical majeur dans son entrepôt de Bessemer, en Alabama. Le Conseil national des relations du travail a commencé à compter les bulletins de vote jeudi, et les résultats pourraient certifier ou rejeter le premier syndicat américain d'Amazon. Les élections se déroulent dans un contexte de surveillance accrue des pratiques de travail de l'entreprise pendant la pandémie, les employés s'opposant publiquement aux politiques de l'entreprise.
Alors que les mouvements syndicaux ont été écrasé pendant des années chez Amazon, les 12 derniers mois ont vu une hausse de l'activisme des travailleurs. Les employés risquant d'être exposés à une nouvelle maladie effrayante, certains ont protesté contre le COV ID-19 mesures de sécurité dans les installations d'Amazon et s'est plaint que l'entreprise était licenciement des travailleurs qui ont organisé des débrayages . Les organismes de réglementation du travail ont étayé certaines de ces affirmations en jugeant fondées les plaintes selon lesquelles les licenciements étaient des représailles. Alors que la campagne syndicale Bessemer se dirigeait vers des élections, Amazon a demandé aux travailleurs de suivre une formation antisyndicale et a envoyé des messages à leur téléphones et posté des signes antisyndicaux dans les établissements.
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Abonnez-vous à la newsletter mobile de pour les dernières nouvelles et critiques sur le téléphone. "Notre employé Les gens connaissent la vérité: un salaire de départ de 15 $ ou plus, des soins de santé dès le premier jour et un lieu de travail sûr et inclusif ", a déclaré un porte-parole d'Amazon dans un communiqué. " Nous avons encouragé tous nos employés à voter, et leurs voix le feront être entendu dans les jours à venir. "
Le côté amer de ce combat s'est répandu sur Twitter fin mars lorsque un dirigeant d'Amazon s'est moqué de Bernie Sanders dans une série de tweets, affirmant qu'Amazon est plus progressiste que le sénateur indépendant du Vermont, qui a passé sa carrière à défendre les droits des travailleurs et l'égalité des revenus. l Le compte d'Amazon News a soulevé des sourcils pour avoir nié les informations selon lesquelles les travailleurs doivent faire pipi dans des bouteilles pour suivre des horaires exigeants et pour avoir incité la sénatrice Elizabeth Warren à ne pas avoir adopté des réglementations fiscales plus strictes. (Les tweets ont conduit à des excuses.)
Derrière l'acrimonie se cache le désir d'Amazon de contrôler les opérations de son entrepôt, qui alimentent la livraison fiable et rapide de l'entreprise. «Cela crée une grande loyauté envers Amazon», a déclaré Neil Saunders, analyste chez GlobalData.
Un seul syndicat n'entraînera pas de changements significatifs, mais une large syndicalisation et un contrôle moindre sur la main-d'œuvre des entrepôts pourraient menacer les énormes profits réalisés par Amazon ces dernières années. C'est parce qu'une main-d'œuvre organisée pourrait augmenter le coût de maintien de la vitesse et de la fiabilité de l'entreprise, a déclaré Saunders.
Voici ce qui se passe avec les problèmes de main-d'œuvre d'Amazon. , ce que veulent ses collaborateurs essentiels et comment les efforts des collaborateurs peuvent (ou non) affecter les clients:
est en jeu avec le vote syndical?
Près de 6 000 travailleurs d'un centre de distribution de Bessemer, en Alabama, ont a remis son bulletin de vote lors d'une élection visant à certifier le Syndicat de la vente au détail, de la vente en gros et des grands magasins à négocier en leur nom. Ce serait le premier syndicat américain d'Amazon, et c'est aussi le plus grand groupe de travailleurs d'Amazon à voter sur la question de la syndicalisation.
Amazon a combattu l'effort syndical et aurait embauché un consultant antisyndical à un prix élevé en plus de profiter de toutes les occasions pour dissuader ses travailleurs de voter en faveur de l'organisation.
En savoir plus: Vote des syndicats d'Amazon: quels sont les enjeux de l'élection de l'entrepôt en Alabama
Les travailleurs pro-syndicaux disent qu'ils veulent des politiques de pause meilleures et plus claires et une meilleure sécurité d'emploi. Alors que la société propose une pause déjeuner de 30 minutes et deux pauses de 15 minutes dans les quarts de travail de 10 heures, les travailleurs se disent épuisés. Ils se déplacent constamment pendant leurs quarts de travail, avec certains marchant jusqu'à 10 miles chaque jour, et prendre des pauses supplémentaires dans la salle de bain les met de plus en plus en retard sur les demandes de l'entreprise pour exécuter les commandes. Les licenciements semblent également arbitraires, disent certains de ces travailleurs.
Amazon et certains de ses employés antisyndicaux disent qu'ils ne veulent pas qu'un tiers se mette entre les cadres et les travailleurs. L'entreprise affirme qu'elle offre déjà un bon salaire et de généreuses prestations de santé, de retraite et de frais de scolarité. Un syndicat pourrait donner aux travailleurs leur mot à dire dans la structure des équipes, le traitement des plaintes de sécurité et la manière dont les promotions et la discipline sont appliquées.
Quelles sont les allégations de représailles contre Amazon?
Le Conseil national des relations du travail a enquêté sur plusieurs plaintes d'anciens employés d'Amazon affirmant que l'entreprise était intimidée ou les a licenciés pour avoir organisé des débrayages ou d'autres manifestations. Jonathan Bailey, par exemple, a prétendu avoir été interrogé pendant 90 minutes pour son rôle dans l'organisation d'une grève dans un entrepôt du Queens au début de la pandémie, puis condamné pour harcèlement.
Gerald Bryson a perdu son emploi dans un entrepôt d'Amazon de Staten Island après avoir eu une altercation verbale avec un autre employé lors d'une manifestation qu'il a aidé à organiser.
Spencer Platt / Images Le répertoire NLRB Ted a trouvé le bien-fondé de sa plainte, et Amazon a réglé l'affaire en mars, acceptant d'afficher des avis dans l'établissement rappelant aux travailleurs leur droit de s'organiser et de travailler ensemble pour améliorer les conditions de travail. Un autre travailleur, Gerald Bryson à Staten Island, s'est plaint au NLRB, disant il a été licencié pour son rôle dans l'organisation d'une manifestation contre les mesures de sécurité en cas de pandémie (Bryson a injurié un collègue qui s'est opposé à la manifestation lors d'une dispute qui aurait été animée).
NBC a signalé que Amazon a fait face à 37 plaintes de représailles au NLRB depuis février 2020, une augmentation significative par rapport aux deux années précédentes.
Le com les plaintes n'étaient pas limitées aux employés des entrepôts. Deux employés d'entreprise d'Amazon qui ont organisé une grève pour protester contre l'approche de l'entreprise face au changement climatique et son traitement des employés d'entrepôt se sont plaints d'être renvoyé pour des activités légalement protégées . Le NLRB a convenu que la réclamation était fondée et a dit aux employés, Emily Cunningham et Maren Costa, qu'il poursuivrait la réclamation si Amazon ne réglait pas avec eux. L'affaire est en suspens.
Pourquoi Amazon ne veut-il pas d'une main-d'œuvre syndiquée?
Le service de vente au détail d'Amazon prospère en acheminant les clients à temps ou tôt. La philosophie de la société «obsédée par le client» fait de la fiabilité de la livraison un élément essentiel de son modèle commercial. Les syndicats enlèveraient une partie du contrôle d'Amazon sur ce processus et pourraient potentiellement perturber la livraison rapide si suffisamment d'entrepôts étaient organisés.
Cela ne veut pas dire qu'Amazon ne pourra pas garder son livraison en deux jours si l'entrepôt de Bessemer organise puis inspire une vague de syndicalisation. Il en coûtera simplement plus cher à Amazon pour maintenir le service en vie, et cela réduira les énormes bénéfices de la société. La société a généré 21,3 milliards de dollars en net profit en 2020 , soit une augmentation de 79% par rapport à l'année précédente.
Qu'est-ce que cela signifie pour vous?
À moins que vous ne travailliez chez Amazon, cela pourrait ne pas vouloir dire grand-chose. Si un grand nombre d'entrepôts se syndiquent, Amazon devra peut-être payer plus pour assurer une livraison dans les deux jours, éventuellement en embauchant plus de personnel ou en payant davantage les travailleurs.
Mais il est peu probable qu'Amazon répercute l'augmentation des coûts logistiques sur les clients, a déclaré l'analyste financier Michael Pachter, qui suit s Amazon pour la société d'investissement Wedbush. C 'est parce qu ' Amazon doit égaler ou battre les prix de ses concurrents.
"Le prix sera toujours déterminé par la concurrence ", a-t-il déclaré. "Cela ne sera jamais une transmission.
Qu'est-ce qu'Amazon a tweeté aux législateurs?
Le 24 mars, Dave Clark, PDG d'Amazon ' s Consumer Operations, a publié une série de tweets critiquant Sanders , qui prévoyait de rendre visite aux travailleurs de Bessemer pour soutenir la campagne syndicale.
"Je dis souvent que nous sommes les Bernie Sanders des employeurs, mais ce n’est pas tout à fait vrai car nous livrons en fait un », a écrit Clark, citant ensuite le salaire de départ de l'entreprise d'au moins 15 $ et son ensemble d'avantages sociaux, qui offre la même assurance maladie que les employés de l'entreprise reçoivent.
Vermont Le sénateur Bernie Sanders lors d'un rassemblement à Bessemer, en Alabama, pour soutenir la campagne du syndicat des entrepôts d'Amazon.
Patrick T. Fallon / Images Alors que les analystes commerciaux remettaient en question la position la plus agressive, Vox a signalé qu'elle provenait du PDG d'Amazon Jeff Bezos 'commandes directes. Deux jours plus tard, le compte Amazon News se moquait de Warren pour ne pas avoir adopté des lois fiscales plus strictes. , tout en défendant le montant des taxes qu'Amazon paie.
Sanders n'a pas répondu aux tweets qui lui étaient adressés, mais le représentant Mark Pocan, un démocrate du Wisconsin, a répondu en disant qu'Amazon peut 'ne se qualifie pas de progressiste au milieu des accusations de lutte contre les syndicats et de maltraitance des travailleurs. Pocan a signalé que les travailleurs devaient faire pipi dans des bouteilles pour faire face à leur charge de travail.
Ensuite, Amazon News s'est moqué des tweets de Pocan, en disant: «Vous ne croyez pas vraiment à l'urine Si c'était vrai, personne ne travaillerait pour nous. "
Est-ce que les employés d'Amazon font pipi dans des bouteilles?
Oui. Plus tard, le 26 mars, Amazon a présenté des excuses à Pocan pour la remarque sur les bouteilles de pipi. Dans un article de blog, la société a qualifié le tweet de« propre objectif » qui était inexact, et a reconnu que les chauffeurs-livreurs Amazon avaient du mal à trouver des toilettes le long de leurs itinéraires.
La société a poursuivi en disant que le problème n'est pas spécifique aux pilotes Amazon. «Indépendamment du fait que cela concerne l’ensemble du secteur, nous aimerions le résoudre. Nous ne savons pas encore comment faire, mais nous chercherons des solutions», a déclaré la société.
Rapports précédents ont dit une cible des employés d'entrepôt au Royaume-Uni ont déclaré qu'ils faisaient également pipi dans des bouteilles ou des poubelles tout en essayant de respecter les quotas, mais la déclaration d'Amazon n'a pas répondu à ceux-ci allégations.
