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Slack vs Discord: lequel est le meilleur pour les affaires?

Nouvelles   2021-01-30 22:40:20

Slack contre Discord: lequel est Mieux pour les affaires? Aujourd"hui, nous allons comparer Slack et Discord - peut-être les plates-formes de communication d"équipe les plus populaires et déterminer quelle est la différence entre elles et laquelle peut mieux résoudre vos affaires quotidiennes Tâches. Nous partagerons également de notre expérience, quel outil nous jugeons mieux adapté à les besoins d’Upsilon . Slack contre Discord Dès le premier regard, Slack et Discord ont beaucoup en commun. Cependant, lorsque nous commençons à creuser dans le vaste, il semble qu"ils soient adaptés à des cas d"utilisation spécifiques. Aujourd"hui, nous comparons les deux plates-formes sur les critères suivants: Positionnement Tarification Interface Text Communications Communications vocales Communications vidéo Fonctions de partage de fichiers Intégrations d"applicationsf Positionnement Lorsque Slack a été créé, son positionnement était e-mails comme moyen de communication d"entreprise par défaut. Slack est désormais un système d"entreprise de communication interne entre les employés, étiqueté comme le lieu «où le travail se déroule». Il vise à aider à rassembler différents départements au sein d"une entreprise et à leur permettre de communiquer en temps réel. À l"origine, Discord a été conçu pour les joueurs mais est devenu plus tard un endroit où toutes sortes de communications de groupe pouvaient avoir lieu. Depuis son lancement en 2015, la plateforme a mûri et s"est développée pour devenir un espace de communication pour les équipes commerciales. Avec un vaste référentiel d"emojis personnalisés, une organisation avancée des canaux de serveurs, l"intégration de bots publics, Discord a permis aux communautés de prospérer grâce à la liberté créative et de mettre en valeur leur individualité. À retenir: Bien que Discord et Slack partagent de nombreuses fonctionnalités de base, il existe une différence majeure. Slack est un logiciel de gestion conçu pour être un espace de travail et un outil de collaboration destiné aux équipes. Discord, d"autre part, est l"application où les joueurs et d"autres communautés peuvent se réunir et discuter de leurs intérêts communs. La réponse à la question "Quelle application de chat choisir?" Dépend du code de culture de votre entreprise, de la nature de la communication au sein des équipes, des connexions horizontales et verticales entre les membres, etc. Tarifs Slack propose trois plans tarifaires pour ses nouveaux arrivants. Bien qu"il existe un plan gratuit, il comporte certaines restrictions lorsque l"équipe commence à se développer. Par exemple, il comprend jusqu"à 10 intégrations tierces et 10 000 messages gratuits. Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités, comme une disponibilité garantie à 99,99% ou des exportations de messages d"entreprise, vous devrez choisir parmi des plans tarifaires payants. Quant à Discord, son plan gratuit va de pair avec le majorité des fonctionnalités essentielles. Il permet un historique des messages et un stockage de serveur illimités, ce qui est essentiel si le nombre de messages commence à augmenter. Le plan tarifaire Discord payant ajoute des avantages supplémentaires, comme e avatars ou émojis animés. Examinons maintenant les chiffres de plus près. Le tableau ci-dessous illustre la comparaison détaillée des plans tarifaires Discord et Slack. Pourquoi les gens recherchent-ils des alternatives Slack? C’est une question de prix. Par exemple, si votre équipe est composée de 50 personnes et que vous souhaitez vous débarrasser des limitations telles que la limite de 10 000 messages interrogeables, le prix sera de 330 $ + par mois ou de 4 000 $ + par an. D"autre part, le plan gratuit de Discord offre un historique des messages, un partage d"écran et un stockage sur serveur illimités. Avec très peu de limitations, une équipe de 50 personnes peut utiliser l"application gratuitement. Vous obtenez également jusqu"à 8 utilisateurs dans un appel vidéo et pouvez avoir jusqu"à 5 000 utilisateurs en ligne en même temps. Le prix commence à 99 USD par an pour des vidéos de meilleure qualité et des fichiers de plus grande taille. À retenir: si vous avez plus de 10 employés et recherchez un logiciel gratuit plate-forme de messagerie qui vous permet d"avoir de nombreux utilisateurs en ligne en même temps et de prévoir d"utiliser principalement les fonctionnalités de chat d"équipe, Discord pourrait être le bon choix pour vous. Slack est un outil plus coûteux, mais ses fonctionnalités supplémentaires sont très utiles une fois que vous avez commencé la mise à niveau. Interface Dans Slack, la communication est construite autour d"espaces de travail - des zones distinctes où sont hébergés les canaux de discussion de l"équipe. Une fois qu"un utilisateur s"est connecté à un espace de travail, il a accès à tous les canaux de l"équipe et peut communiquer avec d"autres utilisateurs dans l"espace de travail. Slack vous permet d"accéder aux chaînes et aux messages dans un emplacement central lors de l"intégration. Le système est intuitif et facile à utiliser et à naviguer. Vous pouvez accéder à tous les canaux, messages et contacts visibles par vous dans le coin supérieur gauche. Slack permet également des personnalisations de thème, c"est-à-dire qu"il vous permet de changer le thème de la barre latérale avec les contacts et les applications. Dans Discord, les serveurs sont similaires aux espaces de travail de Slack. Cependant, il existe une différence: les serveurs sont associés à votre compte utilisateur afin que vous puissiez tous les rejoindre via une seule connexion. L"interface de Discord semble être un peu plus compliquée pour les nouveaux venus. Le système place tous les serveurs disponibles pour un utilisateur dans le coin extrême gauche. En ce qui concerne les messages, Discord vous dirige vers le coin supérieur droit. Cependant, une fois que vous devenez un utilisateur actif, il est facile de vous repérer sur l"écran. À retenir: L"interface utilisateur de Discord est assez similaire à celle de Slack. Vos contacts sont sur la gauche et les conversations sur la droite. Pour les deux applications, vous pouvez choisir un jeu de couleurs clair ou foncé. Bien sûr, il existe des différences spécifiques, mais il est peu probable qu"elles influencent considérablement votre choix. Nous pensons que les goûts diffèrent dans ce cas. Communications texte La communication textuelle dans Slack est l"une de ses principales caractéristiques qui distinguent la plate-forme de Discord. C"est threade d une communication qui vous permet de garder des conversations simultanées organisées dans le canal sans l"encombrer. Cependant, comme nous l"avons déjà mentionné, les limitations importantes de Slack sur leur plan gratuit sont que seuls 10k messages sont stockés dans l"historique. La communication dans Discord est e en canaux et messages directs comme dans Slack. Cependant, Discord ne prend pas en charge les conversations filetées - et c"est l"une des fonctionnalités recherchées par les utilisateurs de Discord. Ainsi, si vous entrez une requête sur Google et voyez les fils apparaître dans les discussions Discord, vous pouvez voir que les fans demandent aux développeurs d"ajouter une telle fonctionnalité. D"un autre côté, le forfait gratuit de Discord offre un stockage illimité de l"historique des messages. À retenir: Les conversations en fil dans Slack en font une option préférée sur Discord, en particulier pour les grandes équipes travaillant sur plusieurs canaux. Cette fonctionnalité aide votre équipe à collaborer de manière plus productive en réduisant les canaux «bruyants» et vous permet de revenir au message plus tard et de les commenter. Notre cas: Nous n"avons remarqué aucune caractéristique distinctive des textos sur les deux plates-formes, mais ce qui peut vraiment être important pour le travail d"équipe, c"est la communication par thread dans Slack. Discord n"a pas un tel composant. Lors de l"envoi de messages dans un canal bondé (+10 personnes), les conversations peuvent facilement se perdre dans le mix. Pour résoudre ce problème, nous adhérons à des règles simples de messagerie dans Discord: "pas d"inondation" et à l"utilisation de la fonction "citation" pour mettre en évidence les déclarations les plus importantes de la conversation. Communications vocales Puisque Slack est principalement conçu pour être un espace de travail pour les entreprises, il est sous-entendu que la communication par messagerie texte serait un moyen de communication essentiel. Dans Slack, la communication vocale est plus intentionnelle - plus comme démarrer un appel sur Skype. Vous pouvez lancer des appels vocaux à partir de messages privés ou pour toute une chaîne en appuyant sur l"icône "appel". Il convient de mentionner que beaucoup d"appels vocaux dépendent du plan tarifaire que vous avez choisi. Par exemple, seuls deux utilisateurs peuvent participer au chat vocal simultanément avec un plan gratuit et jusqu"à 15 utilisateurs avec un plan standard. Discord amène les communications vocales à un tout autre niveau si nous les comparons à Slack. Il dispose de canaux vocaux séparés faciles d"accès et d"utilisation. Discord prend également en charge les appels vocaux de groupe avec jusqu"à 5 000 utilisateurs simultanés en une seule fois. La plate-forme offre également des contrôles avancés pour les utilisateurs, y compris "push to talk" - la fonctionnalité non prise en charge par Slack. À retenir: Les canaux vocaux sont la fonctionnalité essentielle de Discord qui le distingue de Slack. Et lorsque votre entreprise a besoin de passer un appel vocal avec plus de 2 utilisateurs, vous n"avez pas besoin de créer une conférence téléphonique standard et d"envoyer des invitations - il suffit de demander aux membres de l"équipe de sauter dans le canal et de commencer immédiatement à communiquer. Et le meilleur, c"est que vous pouvez le faire gratuitement. Notre cas: Avec de plus en plus d"employés (et même des équipes entières) travaillant à domicile , la communication à distance n"a jamais été aussi critique pour les entreprises et Upsilon ne fait pas exception. Pour nous, Discord est une plate-forme géniale pour gérer cela. Et nous aimerions partager notre expérience dans la tenue de vidéoconférences avec jusqu"à 15 participants sur la base de cet outil. Comment créer des canaux vocaux dans Discord? Très simple. Tout d"abord, ouvrez Discord et rejoignez votre serveur. Ensuite, créez un nouveau canal en cliquant sur le symbole + à côté de Voix Canaux. Et enfin, sélectionnez l"option "Canal vocal", définissez un nom et cliquez sur le bouton "Créer une chaîne". Voici un exemple de la manière dont les canaux vocaux sont structurés au sein de notre entreprise: Nous avons un canal principal pour les annonces générales de l"entreprise et les discussions impliquant la plupart de l"équipe; Chaque projet dispose d"un canal dédié. Dans ces canaux, toutes les conférences et réunions liées à un projet spécifique ont lieu; Nous avons des canaux spéciaux avec un accès limité pour les chefs d"équipe et les responsables de niveau C; Nous avons également ont quelques canaux pour les conversations non professionnelles (dites «hors sujet») En termes de communications vocales, Discord surpasse Slack. Slack verrouille la visioconférence et les appels vocaux de groupe derrière les forfaits payants, tandis que Discord propose des canaux vocaux gratuits et permet des appels vidéo de groupe pour jusqu"à 15 utilisateurs à la fois. Communications vidéo Les appels vidéo sont disponibles dans Slack dans tous les plans tarifaires. Pourtant, les limitations commencent lorsque vous souhaitez connecter plus de deux personnes à la conversation. Si vous souhaitez démarrer une visioconférence pour la chaîne ou partager des écrans, vous devrez vous inscrire à des plans tarifaires payants. Encore une fois, seules 15 personnes maximum peuvent participer à un appel vidéo dans ce cas. Discord fournit des fonctionnalités vidéo riches disponibles sur un plan gratuit ainsi qu"une option de partage d"écran. Récemment, il a intégré une fonction d"appel vidéo dans la voix du serveur c hannel. Si auparavant vous ne pouviez parler qu"avec votre voix, vous pouvez maintenant activer la vidéo en cliquant sur le bouton spécial. Cette fonctionnalité vous permet de communiquer en mode vidéo avec jusqu"à 25 utilisateurs simultanés. À retenir: Discord offre une meilleure expérience des chats vidéo lorsque nous le comparons à Slack. Jusqu"à ce que vous soyez sur un plan gratuit, vous aurez des limites pour le nombre d"utilisateurs qui peuvent participer à un appel vidéo. Mais dans Discord, vous pouvez voir jusqu"à 25 de vos coéquipiers à la fois - ce qui est bien mieux que 2 dans Slack. Notre cas: Avec l"introduction d"une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de passer des appels vidéo dans le canal vocal du serveur, nos réunions dans Discord sont devenues plus constructives et optimistes. Même avec un forfait gratuit, nous pouvons passer des appels vidéo où jusqu"à 25 coéquipiers peuvent partager leurs caméras vidéo en même temps. Pendant la pandémie, c"est particulièrement important, car tout le monde travaille à distance, mais il est quand même crucial de rencontrer des collègues en face à face. Partage de fichiers Slack vous permet de télécharger, partager et glisser-déposer Avec Discord, les utilisateurs peuvent partager des fichiers jusqu"à 8 Mo dans un plan gratuit et jusqu"à 50 Mo par utilisateur dans un abonnement premium abonnement. Donc, si vous souhaitez travailler avec des fichiers dans Discord sans friction, vous devrez probablement vous tourner vers les services d"hébergement de fichiers. À retenir: Slack a certainement des avantages par rapport à Discord en termes de capacités de partage de fichiers. Par conséquent, si vous souhaitez organiser un flux de travail de partage de fichiers pratique dans le chat d"équipe, vous devez garder un œil sur Slack. Notre cas: Of Bien entendu, Slack offre de meilleures capacités de recherche de fichiers ainsi qu"une capacité de partage de fichiers. Chez Upsilon , nous sommes les utilisateurs de un plan sans Discord. Étant donné que la limite de fichiers est de 8 Mo dans Discord, en ce qui concerne le partage de fichiers, nous optons pour des services tiers, comme Dropbox. Ce n"est pas toujours pratique du point de vue de la consommation de temps et de la conservation des fichiers. D"autre part, Discord se vante de son historique illimité de messages et de fichiers. Chaque membre de l"équipe peut facilement accéder aux fichiers qui ont été partagés dans l"application. Intégrations d"applications Slack possède des capacités exceptionnelles en matière d"intégration. Vous pouvez ajouter des calendriers, des planificateurs de tâches, YouTube, des clients de messagerie et d"autres applications natives, dont vous pourriez avoir besoin au travail. Toutes ces applications sont disponibles dans Slack"s store et venez avec un soutien officiel. Par exemple, vous pouvez utiliser Slack pour distribuer des tâches directement à vos collègues en utilisant le ToDo , une application que nous avons récemment développée. À l"aide d"un tout nouveau générateur de kits Slack Block, nous avons implémenté un Application ToDo directement dans l"onglet Accueil. Pour plus d"informations, visitez notre blog . Discord n"étant pas très populaire parmi les entreprises, il n"offre pas beaucoup d"intégrations avec des applications tierces. Discord est limité à 10 intégrations natives et la plupart d"entre elles sont orientées vers le jeu. Mais il existe un moyen d"étendre les fonctionnalités: les bots créés par la communauté. Les bots peuvent apporter une variété de fonctionnalités à Discord et toutes sont disponible en téléchargement gratuit . À retenir: Chaque plateforme a sa propre approche des intégrations. Puisque Slack est conçu pour le travail, il s"intègre aux applications dont vous pourriez avoir besoin au travail. Les capacités d"intégration de Discord sont un peu limitées, mais l"application peut également effectuer des tâches impressionnantes grâce à ses robots robustes. Notre cas: L"intégration avec un suite d"applications (Google, Invision, Dropbox, Atlassian, Microsoft, etc.) est ce qui rend Slack unique. Laissez-nous vous donner quelques exemples: Avec Google Agenda , nous pouvons facilement gérer les rendez-vous directement dans Slack; Grâce à l"intégration avec Dropbox , nous pouvons partager ou importer des fichiers sans passer d"une application à l"autre; Gmail nous aide à gérer notre messagerie client directement dans Slack; Avec le ToDo , nous pouvons répartir les tâches au sein de l"équipe sans fermer Slack du tout. De telles intégrations simplifient les flux de travail internes et nous permettent de ne pas perdre de temps à basculer entre les applications. Résumé Quel est le verdict final? Quel outil est le meilleur choix pour la collaboration en équipe? Quant à Slack, son prix peut être un peu décourageant pour les petites entreprises et les startups. vous payez des frais mensuels pour chaque utilisateur malgré l"abondance de fonctionnalités et de fonctionnalités robustes. Cela peut devenir une pierre d"achoppement pour de nombreuses organisations. Discord, à son tour, offre moins de fonctionnalités ( il n"y a pas de threads et un travail limité avec les fichiers, et il n"y a aucun moyen d"intégrer librement des applications tierces); mais c"est presque gratuit. Vous obtenez pratiquement tout ce dont vous avez besoin gratuitement. De plus, sa voix et les fonctionnalités d"appel vidéo sont incomparables à celles de Slack. Nous vous conseillons de regarder de plus près Discord s"il n"est pas nécessaire d"utiliser des applications tierces, ou n"est pas critique du moins. Cependant, si vous n"avez pas de contraintes budgétaires ou ne voulez pas vous limiter à quoi que ce soit, n"hésitez pas à choisir Slack comme outil de communication d"équipe le plus avancé.