Tener una solida tienda de contenido para la promocion de ventas es mas una necesidad: tener esfuerzos de venta a distancia. Los vendedores a menudo dependen de recursos que optimizan y mejoran su capacidad para vender de manera efectiva desde cualquier lugar, por lo que no es sorprendente que varias empresas esten de acuerdot dar prioridad a este tipo de creacion de contenido.
Aqui, exploraremos los cinco tipos mas comunes de contenido de soporte de ventas nuestros encuestados se refirieron, obtener informacion sobre como hacer bien cada formato y ver algunos ejemplos de para que sirve cada tipo. El contenido debe verse.
- Plantillas para correo electronico
- Sc ripts de llamadas
- Listas de verificacion previas a la llamada
- Demostraciones de productos
- Historias de clientes
1. Plantillas de correo electronico
Segun el informe de plantillas de correo electronico fueron la forma mas popular de contenido de activacion de correo electronico. Venta a distancia con alrededor del 53% de los encuestados explotando el medio - y por una buena razon. Este tipo de contenido ahorra tiempo, alivia a los representantes y le permite experimentar con diferentes tipos de mensajes.
Las plantillas de correo electronico ayudan a remediar la incertidumbre y la ineficiencia que surgen de las conjeturas sin rumbo al intentar iniciar, administrar y cerrar acuerdos. Proporcionan otro grado de cohesion a sus esfuerzos de ventas, lo que garantiza que su comunicacion con los clientes potenciales este bien probada y siempre sea efectiva.
La clave para crear una plantilla de correo electronico solida es conciliarst compromiso y brevedad. Sus prospectos no tienen tiempo para leer una noticia virtual, hablando de cada faceta de su negocio. No, estan mucho mas interesados en los mensajes personales que llaman la atencion y que transmiten interes y valor.
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2. Guiones de llamadas
Las llamadas de ventas son dificiles de administrar. Llegue a un cliente potencial sin tener idea de donde se supone que la llamada debe ir es tan dificil como ineficaz. Los representantes necesitan una hoja de ruta: aqui es donde Llegan las llamadas . Proporcione a los equipos de ventas una columna vertebral para sus llamadas que los mantenga encaminados y les impida perder clientes potenciales con una conversacion sin rumbo y demasiada uh y uh.
Es interesante tenga en cuenta que las apelaciones no son tan rigidas como las de las peliculas. No son documentos concretos que deban recitarse fielmente de la misma manera cada vez. Requieren una investigacion exhaustiva de los clientes potenciales que involucran y un cierto grado de personalizacion que refleje esos resultados.
Tambien tienden a ofrecer diferentes vias que los representantes de ventas pueden tomar segun la naturaleza y la trayectoria de las llamadas. En ultima instancia, las personas que llaman brindan consejos seguros y generalmente bien probados a los representantes de ventas que intentan aprovechar al maximo sus llamadas de ventas.
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3. Listas de verificacion previas a la llamada
Planificacion previa a la llamada proporciona otra dimension util a su capacidad para guiar con exito las llamadas de ventas. Por lo tanto, no sorprende que el 37% de los encuestados afirmen que los explotan para ayudar en sus esfuerzos de ventas.
No puede confiar unicamente en su encanto natural, intuicion y habilidades de improvisacion al llamar a posibles clientes. Necesita saber en que se esta metiendo, que necesitara tener a mano, que puede esperar de la conversacion.
Las listas deEsta evaluacion previa a la llamada cubre aspectos de una llamada de ventas, como las caracteristicas del cliente, los antecedentes de sus principales problemas y preocupaciones, el material de apoyo necesario que debe proporcionar, sus objetivos, las preguntas clave que debe formular y las posibles objeciones que debe anticipar.
Las claves para configurar una lista de verificacion de planificacion previa a la llamada exitosa son construir un negocio, comprender los conceptos basicos de su cliente potencial, establecer un rumbo preferido y tratar de tomar en cuenta todas las curvas que puedan surgir en su camino.
Debe investigar a fondo el negocio y la industria de su cliente potencial, saber con quien va a hablar, ver si usted y su cliente potencial tienen alguna superposicion en sus redes profesionales, establecer objetivos firmes para la llamada, reunir material de apoyo relevante, prepare preguntas bien pensadas y preparese para tantos objetivosopciones y preguntas que pueda tener su cliente potencial.
Con todos estos factores y consideraciones en mente, podra elaborar una lista de verificacion de planificacion previa a la llamada que le permitira a su equipo de ventas aprovechar al maximo sus llamadas.
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4. Demostraciones de productos
Las demostraciones de productos son una excelente manera de familiarizar a los clientes potenciales con su producto o servicio Esta es la razon por la que el 36% de las personas encuestadas en el marco de la encuesta declara beneficiarse del apoyo pPermitir los esfuerzos de venta a distancia de sus equipos de ventas.
Las demostraciones de productos vienen en diferentes formas y formas, pero en terminos de activar la venta a distancia, el proceso a menudo se asocia con video . Y los videos de demostracion de productos, tan efectivos como pueden ser cuando se hacen correctamente, son dificiles de resolver.
Para lograrlo , necesita tener una idea clara de sus objetivos, una solida comprension de su audiencia, un presupuesto definitivo y una idea de si desea producir videos internamente o subcontratarlos.
Mas alla de estos componentes logisticos, debe considerar el lado creativo de las cosas. Decide si quieressu video ya sea en vivo o animado, y dele una estructura solida, desarrollada por una convincente.
Este es un ejemplo de un video bien elaborado de Slack.
5. Testimonios de clientes
Los usuarios confian en otros usuarios; esto es solo una realidad. Los prospectos a menudo quieren escuchar propuestas objetivas sobre una oferta de personas sin una agenda y nada que ganar al hablar sobre ese producto o servicio.
testimonios de clientes brindan a los equipos de ventas un nuevo nivel de credibilidad, por lo que tiene sentido que alrededor del 36% de nuestros encuestados los utilicen para respaldar su activacion de venta a distancia.
Tener su mas entusiasta los clientes respaldan su negocio y comparten sus experienciasriences ayuda a tranquilizar a los prospectos. Demuestran como sus pares vieron el exito de una empresa, permitiendoles imaginar de manera mas significativa su producto o servicio en el contexto de sus operaciones.
Este tipo de contenido de soporte de ventas puede tardar una variedad de formas . Los testimonios se pueden transmitir a traves de graficos de citas, entrevistas con clientes, audio, video, estudios de casos, publicaciones en blogs, comunicados de prensa y otros materiales que transmiten de manera convincente elogio del cliente. A continuacion, se muestra un ejemplo de pagina de testimonios de clientes de.
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Identifique el tipo de contenido de activacion de ventas que mejor se adaptara a su equipo de ventas. Las necesidades pueden ser complicadas, y la creacion del contenido en si puede ser aun mas dificil. Por eso es importante conocer los diferentes formatos potenciales que tienes disponibles.
Producir contenido de activacion de ventas exitoso requiere algo de prueba y error. Pero si tiene la paciencia para aprovechar esta experimentacion y el conocimiento basico para saber lo que esta haciendo, estara en una buena posicion para crear contenido que pueda llevar los esfuerzos de su equipo de ventas al siguiente nivel. .
